به «سیاست حریم خصوصی» لاویتا خوش آمدید! این سند ("سیاست") توضیح می‌دهد که ما چگونه اطلاعات شما را جمع‌آوری، ذخیره، محافظت و به اشتراک می‌گذاریم. پیشنهاد می‌کنیم این متن را همراه با «قوانین و مقررات استفاده» ما مطالعه کنید.
هنگامی که شما از اپلیکیشن موبایل لاویتا ("اپ") یا وب‌سایت‌های ما ("سایت‌ها") استفاده می‌کنید، ما برخی اطلاعات را در مورد شما جمع‌آوری می‌کنیم. علاوه بر این، ممکن است شما از طریق اپ یا سایت، اطلاعاتی را با سایر کاربران به اشتراک بگذارید.
اپ و سایت‌های لاویتا جهانی هستند و اطلاعات شما ممکن است به سرورهایی در کشورهای مختلف در سراسر جهان ارسال و در آنجا استفاده شود. این سیاست توضیح می‌دهد که ما چگونه هنگام انتقال اطلاعات شما به خارج از کشور، از آنها محافظت می‌کنیم.
ما که هستیم شرکت گرداننده اپلیکیشن و وب‌سایت لاویتا (که در این سیاست "ما" نامیده می‌شود)، مسئول اطلاعات شخصی جمع‌آوری شده از طریق این پلتفرم است. برای هرگونه سؤال در مورد این سیاست یا اطلاعاتتان، می‌توانید با ما از طریق ایمیل info@lovita.co تماس بگیرید.
۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
اطلاعات ثبت‌نام هنگامی که شما اپلیکیشن را دانلود کرده و یک حساب کاربری ("حساب") ایجاد می‌کنید، ما ممکن است اطلاعات خاصی ("اطلاعات ثبت‌نام") را در مورد شما جمع‌آوری کنیم، از جمله:
نام؛
نام کاربری؛
آدرس ایمیل؛
شماره تلفن همراه؛
هویت جنسیتی؛
تاریخ تولد؛
گرایش جنسی؛
عکس‌ها؛
موقعیت مکانی؛
اطلاعات ورود به حساب‌های شبکه‌های اجتماعی که به حساب لاویتا خود متصل می‌کنید (مانند حساب فیسبوک یا اینستاگرام شما).
شما همچنین باید برای ثبت‌نام حساب خود یک رمز عبور ایجاد کنید. پس از ثبت‌نام، شما می‌توانید در هر زمان با ورود به حساب خود یا تماس با تیم پشتیبانی مشتریان ما، این اطلاعات را بازبینی و تغییر دهید (به جز موقعیت مکانی شما، که در صورت اجازه شما، به طور خودکار بر اساس موقعیت دستگاهتان به‌روزرسانی می‌شود). این مسئولیت شماست که اطلاعات حساب خود را به‌روز نگه دارید.
اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم به بهبود اپلیکیشن و تأیید هویت کاربران ما کمک می‌کند. اطلاعات ثبت‌نام مانند گرایش جنسی، نام و نام کاربری شما ممکن است برای سایر کاربرانی که صفحه پروفایل شما را مشاهده می‌کنند، قابل مشاهده باشد.
اطلاعات پروفایل
ما به شما (و تمام اعضای خود) توصیه و تأکید می‌کنیم که در مورد اطلاعاتی که در مورد خود فاش می‌کنید، با دقت فکر کنید. ما همچنین توصیه نمی‌کنیم که اطلاعات حساسی مانند آدرس ایمیل، URL، اطلاعات پیام‌رسان‌ها، شماره تلفن، نام کامل یا آدرس، جزئیات کارت اعتباری، شماره شناسایی ملی و سایر اطلاعاتی که ممکن است مورد سوءاستفاده قرار گیرند را در پروفایل عمومی خود قرار دهید.
هنگامی که شما اطلاعاتی در مورد خود منتشر می‌کنید یا از قابلیت پیام‌رسانی برای ارتباط با دیگران استفاده می‌نمایید، میزان اطلاعات شخصی که به اشتراک می‌گذارید با ریسک خود شماست. لطفاً برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چه کسانی به محتوای شما دسترسی دارند، به بخش ۴ در ادامه مراجعه کنید.
اطلاعات تأیید هویت پروفایل (شامل اطلاعات بیومتریک)
برای ایمنی، امنیت و اطمینان از اینکه شما بهترین تجربه کاربری ممکن را داشته باشید، ممکن است از کاربران بخواهیم حساب‌های خود را تأیید کنند. این فرآیند ممکن است شامل درخواست شماره تلفن شما و در برخی موارد، انجام «تأیید هویت با عکس» باشد.
ما می‌خواهیم مطمئن شویم شما یک ربات نیستید و از ایجاد حساب‌های جعلی در لاویتا که برای فعالیت‌های مخرب استفاده می‌شوند، جلوگیری کنیم. شما همچنین می‌توانید به صورت داوطلبانه عکس خود را تأیید کنید تا نشان آبی «تأیید شده» به پروفایل شما اضافه شود.
اگر شما تأیید هویت با عکس را انتخاب کنید، ما هر عکسی را که ارسال می‌کنید، اسکن خواهیم کرد. این اسکن ممکن است شامل استفاده از فناوری تشخیص چهره باشد تا بتوانیم عکسی که ارسال کرده‌اید را با عکس پروفایل شما مقایسه کرده و هویت شما را تأیید کنیم. این عکس‌های تأیید هویت در پروفایل شما نمایش داده نمی‌شوند، اما برای بررسی‌های آتی توسط ما نگهداری می‌شوند.
اطلاعات موقعیت جغرافیایی (Geolocation)
اگر شما در تنظیمات دستگاه خود به لاویتا اجازه دسترسی به موقعیت مکانی خود را داده باشید، ما اطلاعاتی در مورد طول و عرض جغرافیایی شما و همچنین نقاط دسترسی Wi-Fi را جمع‌آوری خواهیم کرد. این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا موقعیت فیزیکی شما را شناسایی کرده و از آن برای شخصی‌سازی اپلیکیشن و تسهیل تعامل شما با سایر کاربران استفاده کنیم؛ مثلاً با نمایش موقعیت کلی شما به دیگران و نشان دادن پروفایل کاربران نزدیک به شما.
اگر می‌خواهید دسترسی به موقعیت مکانی را غیرفعال کنید، می‌توانید این کار را از طریق تنظیمات حریم خصوصی یا موقعیت مکانی در سیستم عامل دستگاه خود (iOS یا Android) انجام دهید.
اطلاعات دستگاه
ما ممکن است اطلاعاتی درباره دستگاه شما هنگام استفاده از اپلیکیشن جمع‌آوری کنیم، از جمله شناسه منحصر به فرد دستگاه، مدل دستگاه و سیستم عامل. علاوه بر این، اگر به ما اجازه دهید، اپلیکیشن ممکن است به دفترچه تلفن دستگاه شما دسترسی پیدا کند، صرفاً به منظور افزودن شخصی به مخاطبین شما.
لینک‌ها
ما ممکن است نحوه تعامل شما با لینک‌های موجود در لاویتا (از جمله خدمات شخص ثالث) را از طریق بازگردانی کلیک‌ها یا روش‌های دیگر پیگیری کنیم. ما ممکن است آمار کلی کلیک‌ها، مانند تعداد دفعاتی که روی یک لینک خاص کلیک شده است را به اشتراک بگذاریم.
پیام‌ها
ما ممکن است محتوای پیام‌های ارسال شده در اپلیکیشن را برای شناسایی موضوعات، احساسات و روندهای کلی در میان کاربران خود، بازبینی کنیم. ما قبل از بازبینی، اقداماتی را برای حذف اطلاعات شناسایی شخصی از این پیام‌ها انجام خواهیم داد. ما محتوای پیام‌های کاربران یا اطلاعاتی که از آنها به دست می‌آوریم را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نخواهیم گذاشت.
نظرسنجی‌ها و کمپین‌های بازاریابی
ما هر از گاهی برای اهداف تحقیقاتی، نظرسنجی‌هایی را اجرا می‌کنیم و ممکن است با شما تماس بگیریم تا در مورد تمایل شما برای شرکت در آنها سؤال کنیم. همچنین ممکن است برای دریافت بازخورد، رضایت‌نامه یا شرکت در کمپین‌های بازاریابی با شما تماس بگیریم. شرکت در این موارد کاملاً اختیاری است. اگر نمی‌خواهید برای شرکت در نظرسنجی یا کمپین بازاریابی با شما تماس گرفته شود، لطفاً از طریق ایمیل info@lovita.co به ما اطلاع دهید.
تماس با پشتیبانی مشتریان
اگر شما با تیم پشتیبانی مشتریان ما از طریق ایمیل info@lovita.co تماس بگیرید، ما آدرس ایمیل شما، آدرس IP و اطلاعاتی که برای ما ارسال می‌کنید را برای کمک به حل مشکل شما دریافت خواهیم کرد. ما سوابق ارتباطات خود با شما، از جمله هرگونه شکایتی که از شما در مورد سایر کاربران (و از سایر کاربران در مورد شما) دریافت می‌کنیم را تا ۶ سال پس از حذف حساب شما، نگهداری خواهیم کرد.
کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
هنگامی که شما از سایت‌های ما بازدید می‌کنید یا از اپلیکیشن ما استفاده می‌کنید، ما ممکن است با استفاده از کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه، اطلاعات شخصی شما را به طور خودکار جمع‌آوری کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کوکی‌ها، نحوه استفاده ما از آنها و گزینه‌های پیش روی شما، لطفاً به «سیاست کوکی‌ها» ما مراجعه کنید.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما
هدف اصلی ما این است که اطمینان حاصل کنیم تجربه شما در لاویتا لذت‌بخش باشد. برای ارائه این تجربه، ما ممکن است از اطلاعات ثبت‌نام و سایر اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده کنیم:
ارائه خدمات و ویژگی‌های خود به شما؛
تماس با شما برای اطلاع‌رسانی در مورد اپلیکیشن (مانند به‌روزرسانی‌ها و ویژگی‌های جدید)؛
شخصی‌سازی اپلیکیشن و محتوایی که به شما ارائه می‌دهیم؛
انجام تحقیق و تحلیل در مورد نحوه استفاده و تعامل شما با خدمات ما؛
حل اختلافات، رفع مشکلات و اجرای «قوانین و مقررات استفاده» ما؛
تحقیق در مورد کلاهبرداری و محافظت از حقوق قانونی خود؛
ارسال اطلاعات در مورد تبلیغات و پیشنهادهایی که در دسترس داریم (اگر برای دریافت ارتباطات ما ثبت‌نام کرده باشید یا به ما اجازه داده باشید). شما می‌توانید در هر زمان از دریافت پیام‌های بازاریابی انصراف دهید؛ و
محافظت از کاربران و اشخاص ثالث در برابر آسیب.
الگوریتم‌های تطبیق ما (Matching)
ماموریت ما ایجاد ارتباطات سالم و دوستانه است. ما الگوریتم‌های تطبیقی را برای پیش‌بینی سازگاری شما با سایر کاربران توسعه داده‌ایم تا بتوانیم افرادی را به شما نشان دهیم که فکر می‌کنیم برای شما مناسب هستند.
ما از داده‌های زیر برای پیش‌بینی سازگاری و تولید توصیه‌های پروفایل استفاده می‌کنیم: اطلاعاتی که شما در پروفایل خود ارائه می‌دهید مانند سن، فاصله یا جنسیت؛ اطلاعات مربوط به نحوه تعامل شما با اپلیکیشن ما؛ و مختصات دستگاه شما برای درک نزدیکی شما به سایر اعضا.
اگر شما تصمیم بگیرید اطلاعات حساسی (مانند اعتقادات مذهبی) را در پروفایل خود وارد کنید، با این کار رضایت صریح و داوطلبانه خود را برای پردازش این اطلاعات توسط ما برای الگوریتم تطبیق، اعلام می‌کنید.
مبنای قانونی ما برای استفاده از اطلاعات شما
در بخش زیر، ما اهدافی که برای آن اطلاعات شخصی شما را پردازش می‌کنیم و مبنای قانونی که برای هر هدف به آن اتکا می‌کنیم را توضیح می‌دهیم. جایی که مبنای قانونی، رضایت شما باشد، شما می‌توانید در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید. جایی که مبنای قانونی، منافع مشروع ما باشد، شما حق دارید به استفاده ما از اطلاعاتتان اعتراض کنید.
برای ارائه خدمات شبکه‌سازی اجتماعی، ما نام، آدرس ایمیل، تاریخ تولد و موقعیت مکانی شما را پردازش می‌کنیم. شما بیشتر این اطلاعات را مستقیماً به ما ارائه می‌دهید، در حالی که موقعیت مکانی شما از دستگاهتان دریافت می‌شود. ما از این داده‌ها بر اساس ضرورت قراردادی برای ارائه خدماتی که برای آن ثبت‌نام کرده‌اید، استفاده می‌کنیم.
برای کمک به شما در برقراری ارتباط با سایر کاربران، ما اطلاعات اختیاری که شما به پروفایل خود اضافه می‌کنید، مانند علایق، عکس‌ها، مذهب یا گرایش جنسی شما را پردازش می‌کنیم. شما این اطلاعات را مستقیماً ارائه می‌دهید. مبنای ما برای استفاده از این اطلاعات، منافع مشروع ما در تسهیل ارتباطات و ضرورت قراردادی است. برای هرگونه اطلاعات حساسی که ارائه می‌دهید، ما به رضایت صریح شما اتکا می‌کنیم.
برای تأیید هویت شما و تضمین ایمنی جامعه‌مان، ما از شماره تلفن و هر عکسی که برای تأیید هویت پروفایل ارائه می‌دهید، استفاده می‌کنیم. شما این اطلاعات را مستقیماً به ما می‌دهید. ما این داده‌ها را بر اساس منافع مشروع خود در جلوگیری از کلاهبرداری و محافظت از کاربرانمان پردازش می‌کنیم.
برای اینکه به شرکای تبلیغاتی خود اجازه دهیم تبلیغات هدفمند را در اپلیکیشن و سایت‌های ما به شما نمایش دهند، ما از اطلاعاتی مانند شناسه تبلیغاتی دستگاه شما، سن، جنسیت و آدرس IP استفاده می‌کنیم. ما این اطلاعات را از شما و دستگاهتان دریافت می‌کنیم. مبنای قانونی ما برای این کار، رضایتی است که شما از طریق تنظیمات حریم خصوصی یا تنظیمات کوکی‌ها و همچنین از طریق تنظیمات حریم خصوصی مرورگر یا دستگاهتان (که در سیستم‌عامل‌های مدرن موبایل الزامی است) به ما می‌دهید.
برای ارائه تبلیغات مربوط به خدمات خودمان در شبکه‌های شخص ثالث (مثلاً در اپلیکیشن‌های دیگر) و برای سنجش اثربخشی آنها، ما از داده‌های مربوط به بازدید و اقدامات شما در سایت یا اپلیکیشن خودمان (مثلاً آیا در لاویتا ثبت‌نام کرده‌اید)، به همراه آدرس IP، سن، جنسیت و شناسه دستگاه شما استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی این کار نیز رضایت شماست که از طریق تنظیمات حریم خصوصی در پلتفرم ما یا دستگاهتان به ما می‌دهید.
برای نمایش کارت‌های تبلیغاتی و سایر تبلیغات در اپلیکیشن، ما از اطلاعاتی مانند موقعیت مکانی، جنسیت، سن و اطلاعاتی که به صورت اختیاری در پروفایل خود وارد کرده‌اید، استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی ما برای این کار، منافع مشروع ما در هدفمند کردن تبلیغات است تا کاربران تبلیغات مرتبط‌تری را مشاهده کنند و ما بتوانیم از درآمد تبلیغاتی بهره‌مند شویم.
برای ارسال اطلاعات بازاریابی در مورد رویدادها، پیشنهادها و خدماتمان، ما از اطلاعاتی که شما ارائه داده‌اید مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه یا نام کاربری اینستاگرام شما استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی ما برای این کار، رضایت شما یا منافع مشروع ما در ترویج کسب‌وکار و محصولاتمان است.
برای اینکه به شما امکان دهیم پروفایل خود را ایجاد و تکمیل کنید و از طریق حساب‌های شخص ثالث (مانند فیسبوک) وارد اپلیکیشن شوید، ما اطلاعاتی را از آن حساب‌ها دریافت می‌کنیم. مبنای قانونی ما برای این کار، منافع مشروع ما در تسهیل دسترسی شما به خدماتمان است.
برای انجام تحقیق و تحلیل جهت بهبود اپلیکیشن و آزمایش فناوری‌های جدید، ما از داده‌های گزارش (log) و استفاده شما، از جمله آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدید شده، اطلاعات پروفایل و جزئیات ثبت‌نام استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی این کار، منافع مشروع ما در تحلیل نحوه استفاده کاربران از خدماتمان و بهبود مستمر آن است.
برای تحقیق و مسدود کردن کاربرانی که قوانین ما را نقض می‌کنند، ما از اطلاعاتی مانند جزئیات ثبت‌نام، اطلاعات پروفایل، محتوای پیام‌ها و عکس‌ها، و همچنین داده‌های استفاده و دستگاه مانند آدرس IP استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی این کار، منافع مشروع ما در جلوگیری از رفتار غیرمجاز و حفظ ایمنی و یکپارچگی خدماتمان است.
برای مسدود کردن تراکنش‌های پرداخت به عنوان بخشی از رویه‌های ضد کلاهبرداری، ما از اطلاعاتی مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، شناسه کاربری و سابقه پرداخت‌ها استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی این کار، منافع مشروع ما در جلوگیری از تراکنش‌های متقلبانه و حفظ امنیت خدماتمان است.
برای فعال کردن قابلیت‌های تماس صوتی و تصویری و ارسال تصاویر و ویدیو، ما از داده‌های استفاده از تماس صوتی و تصویری، و همچنین خود تصاویر و ویدیوها استفاده می‌کننایم. مبنای قانونی این کار، منافع مشروع ما در ارائه این قابلیت‌ها به عنوان بخشی از خدماتمان است.
برای دفاع از ادعاهای قانونی، محافظت از حقوق قانونی خود و محافظت از افراد در برابر آسیب، ما ممکن است از هرگونه اطلاعاتی که به موضوع مربوط باشد، استفاده کنیم. این اطلاعات ممکن است مستقیماً از شما، دستگاه شما یا اشخاص ثالث به دست آید. مبنای قانونی این کار، منافع مشروع ما در دفاع از حقوق قانونی‌مان و محافظت از کاربران و اشخاص ثالث است.
۳. افشای اطلاعات شما
سیاست ما این است که اطلاعات شخصی شما را فاش نکنیم، مگر در شرایط محدودی که در زیر توضیح داده شده است:
ارائه‌دهندگان خدمات
ما از اشخاص ثالث مورد اعتماد برای انجام برخی امور و ارائه خدمات به ما (مانند میزبانی سرورها یا خدمات پشتیبانی) استفاده می‌کنیم. ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را با این ارائه‌دهندگان به اشتراک بگذاریم، اما فقط برای اهداف انجام آن خدمات خاص.
ناظران (Moderators)
برای نظارت بر فعالیت‌ها در سایت و اپلیکیشن و تأیید محتوا، ما به ناظران خود اجازه دسترسی به اطلاعاتی مانند جزئیات ثبت‌نام، اطلاعات پروفایل، و محتوای پیام‌ها و عکس‌ها را می‌دهیم تا محیطی امن را حفظ کنند.
شرکای تبلیغاتی
ما ممکن است اطلاعاتی مانند شناسه تبلیغاتی دستگاه شما، سن، جنسیت و آدرس IP شما را با شرکای تبلیغاتی خود به اشتراک بگذاریم تا آنها بتوانند تبلیغات هدفمند و مرتبط‌تری را در پلتفرم ما به شما نمایش دهند.
قانون و جلوگیری از آسیب
ما اطلاعات شما را در شرایطی که برای اجرای «قوانین و مقررات» خود ضروری بدانیم، به اشتراک می‌گذاریم. ما با درخواست‌های قانونی از سوی مراجع قضایی همکاری خواهیم کرد. همچنین، اگر با حسن نیت معتقد باشیم که افشای اطلاعات برای موارد زیر ضروری است، ممکن است اطلاعات شما را حفظ یا افشا کنیم:
برای پیروی از یک دستور الزام‌آور، حکم دادگاه یا درخواست قانونی؛
برای محافظت از ایمنی هر شخص؛
برای رسیدگی به کلاهبرداری، مسائل امنیتی یا فنی؛
برای محافظت از حقوق یا دارایی خودمان یا اشخاص ثالث.
ارائه‌دهندگان خدمات بازاریابی
برای کمک به بازاریابی و تبلیغات ما در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های شخص ثالث و برای سنجش اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی‌مان، ما ممکن است اطلاعاتی مانند شناسه تبلیغاتی دستگاه، موقعیت مکانی تخمینی، سن، جنسیت و داده‌های مربوط به بازدید شما از پلتفرم خودمان را با ارائه‌دهندگان خدمات بازاریابی به اشتراک بگذاریم.
انتقال کسب‌وکار
در صورتی که لاویتا دستخوش تغییرات تجاری مانند ادغام، خرید توسط شرکت دیگر، سازماندهی مجدد یا فروش تمام یا بخشی از دارایی‌های خود شود، ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را به عنوان بخشی از آن معامله، به خریدار یا نهاد جدید افشا کنیم.
اطلاعات تجمیعی
ما ممکن است اطلاعات تجمیعی را با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم. این اطلاعات شامل داده‌های شخصی شماست اما شما را به طور مستقیم شناسایی نمی‌کند و با داده‌های دیگر (مانند داده‌های گزارش log) برای تحلیل‌های صنعتی و جمعیت‌شناختی ترکیب می‌شود.
ارائه‌دهندگان خدمات ما از اشخاص ثالث مورد اعتماد برای انجام برخی امور و ارائه خدمات به ما («ارائه‌دهندگان خدمات») استفاده می‌کنیم. نوع ارائه‌دهندگانی که ما با آنها همکاری می‌کنیم، بسته به خدماتی که شما استفاده می‌کنید، متفاوت است. به عنوان مثال، ما معمولاً از ارائه‌دهندگان زیر استفاده می‌کنیم:
خدمات صورت‌حساب و پرداخت - برای اینکه به شما امکان خرید خدمات ویژه را بدهند (مانند Google Play و Apple App Store).
خدمات احراز هویت - برای کمک به تأیید اعتبار حساب شما (مثلاً از طریق پیامک).
ارائه‌دهندگان شبکه‌های اجتماعی - برای اینکه به شما امکان دهند حساب خود را از طریق پلتفرم‌های دیگر (مانند فیسبوک یا اینستاگرام) ایجاد یا متصل کنید.
خدمات بهبود محصول و تحقیقات بازار - برای اجرای نظرسنجی‌ها و تحقیقات جهت بهبود خدماتمان.
خدمات بازاریابی و رشد - برای کمک به تبلیغ لاویتا برای کاربران بالقوه.
خدمات فناوری اطلاعات (IT) - برای کمک به مدیریت زیرساخت‌های فنی و ارتباطات پشتیبانی ما.
ما تمام ارائه‌دهندگان خدمات خود را به دقت بررسی می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که اقدامات کافی برای حفاظت از داده‌ها و امنیت اطلاعات را در نظر گرفته‌اند. ما فقط اطلاعات شخصی لازم برای ارائه خدماتشان را در اختیار آنها قرار می‌دههیم و آنها تحت توافقات قراردادی ما، از جمله محدودیت‌های سخت‌گیرانه برای نگهداری داده‌ها، ملزم به رعایت هستند.
شرکای تبلیغاتی و ارائه‌دهندگان خدمات بازاریابی ما با شرکای تبلیغاتی برای قرار دادن تبلیغات در اپلیکیشن و سایت‌های خود و همچنین با ارائه‌دهندگان خدمات بازاریابی (مانند فیسبوک) برای تبلیغ خدمات خودمان در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های شخص ثالث و سنجش اثربخشی کمپین‌هایمان، همکاری می‌کنیم. برای مثال:
شما را از کمپین‌های تبلیغاتی که برای یافتن کاربران جدید است، مستثنی کنیم (اگر از قبل حساب کاربری دارید).
تبلیغات لاویتا را به کاربرانی که از اپلیکیشن/سایت بازدید کرده‌اند اما هنوز ثبت‌نام نکرده‌اند، نمایش دهیم (بازاریابی مجدد یا Retargeting).
بر اساس اطلاعاتی که شرکای ما در مورد شما دارند، گروهی از کاربران بالقوه با ویژگی‌های مشابه شما برای تبلیغاتمان ایجاد کنیم (مخاطبان مشابه یا Lookalike Audience).
شما را در یک «مخاطب سفارشی» قرار دهیم تا محتوای تبلیغاتی خاصی از لاویتا را دریافت کنید.
ما مقدار محدودی از اطلاعات شخصی شما را با این شرکت‌ها به اشتراک می‌گذاریم، از جمله:
شناسه تبلیغاتی مرتبط با دستگاه شما.
موقعیت مکانی تخمینی شما (بر اساس آدرس IP).
سن و جنسیت.
داده‌های مربوط به بازدید و اقدامات شما در سایت یا اپلیکیشن ما.
یک نسخه «هش شده»* از آدرس ایمیل شما (برای ایجاد «مخاطبان سفارشی»).
هش کردن (Hashing) چیست؟ هش کردن روشی برای رمزگذاری اطلاعات است که آن را به ترکیبی از اعداد و حروف تصادفی تبدیل می‌کند. این کد قابل ردیابی به آدرس ایمیل اصلی نیست و به محافظت از حریم خصوصی شما کمک می‌کند.
در برخی موارد، این اشخاص ثالث ممکن است از داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنند برای اهداف خودشان نیز استفاده کنند. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده ما از کوکی‌ها، لطفاً به «سیاست کوکی‌ها» ما مراجعه کنید.
فیسبوک
هنگامی که ما از ابزارهای فیسبوک برای اهداف بازاریابی استفاده می‌کنیم (مانند دکمه "لایک" یا پیکسل فیسبوک)، اطلاعاتی بین لاویتا و فیسبوک به اشتراک گذاشته می‌شود. این به ما کمک می‌کند تا اثربخشی تبلیغات خود را بسنجیم و تبلیغات مرتبط‌تری را به شما و افراد مشابه شما (از جمله در شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک) ارائه دهیم. فیسبوک مسئولیت پردازش این داده‌ها را طبق سیاست حریم خصوصی خود بر عهده دارد.
سرویس reCAPTCHA گوگل
برای محافظت از پلتفرم خود در برابر اسپم و سوءاستفاده (ربات‌ها)، ما از ابزار تأیید reCAPTCHA استفاده می‌کنیم. این سرویس توسط گوگل ارائه می‌شود و تابع «سیاست حریم خصوصی» و «شرایط خدمات» گوگل است.
reCAPTCHA به ما کمک می‌کند تا ورودی‌های انسانی را از فعالیت‌های ربات‌ها تشخیص دهیم. برای این کار، ممکن است برخی از داده‌های دستگاه و اپلیکیشن شما (مانند آدرس IP، اطلاعات حساب گوگل شما در صورت ورود همزمان، و اطلاعات مرورگر) به سرورهای گوگل منتقل شود تا مشخص شود آیا اقدامات واقعاً توسط یک انسان انجام می‌شود یا خیر. مبنای قانونی ما برای این کار، منافع مشروع ما در محافظت از اپلیکیشن خود در برابر ربات‌های مخرب است.
۴. دیگران چه اطلاعاتی را در مورد شما می‌بینند؟
اپلیکیشن ما برای این طراحی شده است که به شما کمک کند با دیگران ارتباط برقرار کرده و تعامل داشته باشید. هنگام استفاده از لاویتا، شما باید فرض کنید که هر چیزی که در اپلیکیشن پست یا ارسال می‌کنید، ممکن است به صورت عمومی، هم برای کاربران و هم برای غیرکاربران، قابل مشاهده و دسترسی باشد. ما از کاربران خود می‌خواهیم که در مورد ارسال اطلاعاتی که ممکن است در نهایت عمومی شوند، محتاط باشند.
لطفاً در مورد ارسال جزئیات حساس در مورد خودتان در پروفایلتان، مانند اعتقادات مذهبی یا جزئیات سلامتی، مراقب باشید. اگرچه شما ممکن است به صورت داوطلبانه این اطلاعات را هنگام ایجاد پروفایل خود ارائه دهید، اما الزامی برای انجام این کار وجود ندارد. به یاد داشته باشید که عکس‌هایی که پست می‌کنید نیز ممکن است اطلاعات حساسی را در مورد شما آشکار کنند. هنگامی که شما اطلاعات حساسی را در مورد خود بارگذاری و به اشتراک می‌گذارید، صراحتاً با پردازش این اطلاعات و عمومی کردن آن برای سایر کاربران توسط ما، موافقت می‌کنید.
پروفایل لاویتا شما و سایر اطلاعاتی که از طریق اپلیکیشن در دسترس قرار می‌دهید، ممکن است توسط سایر کاربران مشاهده شده و با افرادی که ممکن است کاربر اپلیکیشن نباشند، به اشتراک گذاشته شود. برای مثال، یک کاربر ممکن است با گرفتن اسکرین‌شات از عکس پروفایل شما و به اشتراک گذاشتن آن، شما را به عنوان یک گزینه مناسب به دوست خود معرفی کند.
اگر از طریق یک دستگاه مشترک با دیگران وارد حساب لاویتا خود می‌شوید، به یاد داشته باشید که هنگام ترک دستگاه، از حساب کاربری خود و هر حساب شخص ثالث مرتبط (مانند فیسبوک) خارج شوید تا از دسترسی دیگران به حساب خود جلوگیری کنید.
۵. سیاست ما در قبال سن
اگرچه ما می‌خواهیم همه از پلتفرم ما لذت ببرند، اما شما برای استفاده از لاویتا باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید.
لاویتا آگاهانه هیچ‌گونه اطلاعاتی را از کودکان، خردسالان یا افراد زیر ۱۸ سال جمع‌آوری نمی‌کند یا برای آنها بازاریابی انجام نمی‌دهد. اگر ما مطلع شویم که یک فرد زیر ۱۸ سال در سایت ما ثبت‌نام کرده و اطلاعات شخصی خود را ارائه داده است، ما اقدامات لازم را برای حذف ثبت‌نام و اطلاعات پروفایل او از لاویتا انجام خواهیم داد. اگر ما پروفایلی را به دلیل نقض قوانین مربوط به سن حذف کنیم، ممکن است آدرس ایمیل و IP آن شخص را نگه داریم تا اطمینان حاصل کنیم که با ایجاد یک پروفایل جدید، قوانین ما را دور نمی‌زند.
۶. امنیت
لاویتا اقدامات امنیتی مناسبی را برای محافظت و جلوگیری از فقدان، سوءاستفاده، دسترسی یا افشای غیرمجاز و تغییر اطلاعات تحت کنترل ما، از جمله اطلاعات شخصی شما، به کار گرفته است. کارشناسان فنی ما سخت تلاش می‌کنند تا از استفاده امن شما از سایت ما اطمینان حاصل کنند.
متأسفانه، هیچ وب‌سایت یا انتقال اینترنتی هرگز کاملاً ۱۰۰٪ امن نیست و حتی ما نیز نمی‌توانیم تضمین کنیم که دسترسی غیرمجاز، هک، از دست رفتن داده‌ها یا سایر نقض‌ها هرگز رخ نخواهد داد. اما در اینجا چند نکته مفید برای کمک به حفظ امنیت اطلاعات شما آورده شده است:
لطفاً مطمئن شوید که پس از استفاده از حساب کاربری خود، از آن خارج می‌شوید.
لطفاً رمز عبوری را که برای دسترسی به حساب لاویتا خود استفاده می‌کنید، با هیچ‌کس دیگری به اشتراک نگذارید!
رمز عبور خود را به صورت دوره‌ای تغییر دهید.
ما نمی‌توانیم امنیت اطلاعات شخصی شما را حین انتقال به سایت ما تضمین کنیم و هرگونه انتقال با ریسک خود شما انجام می‌شود.
۷. اتصال حساب‌های دیگر به لاویتا
استفاده از اطلاعات شبکه‌های اجتماعی برای ورود به لاویتا
هنگامی که شما با استفاده از حساب فیسبوک خود وارد اپلیکیشن ما می‌شوید، به فیسبوک اجازه می‌دهید تا نام و عکس پروفایل شما را با ما به اشتراک بگذارد. همچنین، مگر اینکه از آن انصراف دهید، به فیسبوک اجازه می‌دهید تا آدرس ایمیل، تاریخ تولد، عکس‌های پروفایل، جنسیت و شهر فعلی شما را با ما به اشتراک بگذارد.
اگر با Apple ID خود ثبت‌نام یا وارد شوید، به اپل اجازه می‌دهید تا اطلاعات ورود اپل، یک نام (که توسط شما قابل ویرایش است) و یک ایمیل (که می‌توانید آن را مخفی کنید) را با ما به اشتراک بگذارد. این آدرس ایمیل به حساب لاویتا شما متصل شده و برای بازیابی حساب شما استفاده خواهد شد.
ما از این اطلاعات شخصی برای ایجاد حساب لاویتا شما استفاده خواهیم کرد. اگر شما دسترسی اپلیکیشن لاویتا را از تنظیمات فیسبوک یا Apple ID خود حذف کنید، ما دیگر به این داده‌ها دسترسی نخواهیم داشت. با این حال، ما همچنان اطلاعات شخصی را که هنگام راه‌اندازی اولیه حساب خود دریافت کرده‌ایم، در اختیار خواهیم داشت (برای حذف کامل این داده‌ها، باید حساب لاویتا خود را به طور کامل حذف کنید).
اتصال حساب‌های شبکه‌های اجتماعی به پروفایل لاویتا شما
شما می‌توانید حساب لاویتا خود را به حساب‌های اینستاگرام یا فیسبوک خود متصل کنید. این کار به شما امکان می‌دهد تا برخی اطلاعات را از آن حساب‌ها مستقیماً در پروفایل لاویتا خود به اشتراک بگذارید (به عنوان مثال، عکس‌های اینستاگرام).
ما فقط اطلاعات محدودی را که اینستاگرام/فیسبوک اجازه انتقال آن را می‌دهد، دریافت می‌کنیم. اگر دیگر نمی‌خواهید حساب لاویتا خود را به حساب اینستاگرام یا فیسبوک خود متصل نگه دارید، لطفاً به تنظیمات آن پلتفرم‌ها مراجعه کرده و دستورالعمل‌های حذف دسترسی اپلیکیشن لاویتا را دنبال کنید.
۸. حقوق شما
قوانین حریم خصوصی ممکن است حقوق زیر را به شما بدهند:
حق مطلع شدن: اینکه چه اطلاعات شخصی در حال پردازش است و چرا.
حق دسترسی: شما می‌توانید یک کپی از اطلاعات خود را درخواست کنید.
حق اصلاح: اگر اطلاعات نگهداری شده نادرست باشد، شما حق دارید آن را تصحیح کنید.
حق حذف: شما حق دارید در شرایط خاصی، اطلاعات خود را حذف کنید.
حق محدود کردن پردازش: در شرایط محدود، شما حق دارید درخواست کنید که پردازش متوقف شود اما داده‌ها حفظ شوند.
حق انتقال داده‌ها: شما می‌توانید یک کپی از اطلاعات خود را در یک فرمت قابل خواندن توسط ماشین درخواست کنید.
حق اعتراض: در شرایط خاص، شما می‌توانید به پردازش اطلاعات خود اعتراض کنید.
حقوق مربوط به تصمیم‌گیری خودکار: شما حق دارید در تصمیم‌گیری‌هایی که به صورت کاملاً خودکار انجام شده و اثرات قانونی یا قابل توجهی برای شما دارند، از مداخله انسانی اطمینان حاصل کنید.
حقوق خاصی که برای شما قابل اجراست، ممکن است بسته به کشور شما متفاوت باشد.
چگونه از حقوق خود استفاده کنید
اگر می‌خواهید هر یک از حقوق ذکر شده در بالا را اعمال کنید، لطفاً از طریق ایمیل info@lovita.co با ما تماس بگیرید. برای محافظت از شما و تمام کاربرانمان، ممکن است قبل از پاسخ به درخواست شما، اطلاعات خاصی را برای تأیید هویتتان از شما درخواست کنیم.
اگر در مورد نحوه رسیدگی ما به درخواست یا اطلاعات شخصی خود نگرانی دارید، لطفاً در وهله اول از طریق همان ایمیل با ما تماس بگیرید.
۹. محل نگهداری داده‌ها
برای اینکه بتوانیم خدمات خود را به شما ارائه دهیم، ما از یک شبکه جهانی از سرورها استفاده می‌کنیم. سخت‌افزار در مراکز داده شخص ثالث قرار دارد. داده‌های جمع‌آوری شده توسط شرکای تبلیغاتی و سایر ارائه‌دهندگان خدمات نیز ممکن است در خارج از کشور شما نگهداری شوند. ما اطمینان می‌دهیم که با استفاده از مکانیزم‌های قانونی معتبر و استانداردهای قراردادی قوی، از داده‌ها به طور کافی محافظت می‌شود. اگر اطلاعات بیشتری در مورد ماهیت safeguards ما می‌خواهید، لطفاً با ما از طریق ایمیل info@lovita.co تماس بگیرید.
۱۰. نگهداری و حذف داده‌ها
ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای مبنای قانونی مشخص شده به آن نیاز داریم و تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، نگه می‌داریم.
هنگامی که حساب کاربری شما حذف می‌شود، ما اطمینان حاصل می‌کنیم که دیگر در اپلیکیشن قابل مشاهده نباشد. تا ۲۸ روز، هنوز امکان بازیابی حساب شما در صورتی که به طور تصادفی حذف شده باشد، وجود دارد. پس از ۲۸ روز، ما فرآیند حذف اطلاعات شخصی شما را از سیستم‌های خود آغاز می‌کنیم، مگر در موارد زیر:
ما باید آن را برای پیروی از قوانین قابل اجرا نگه داریم (به عنوان مثال، برخی از داده‌های خرید برای اهداف مالیاتی و حسابداری).
ما باید آن را برای اثبات پایبندی خود به قوانین قابل اجرا نگه داریم (به عنوان مثال، اطلاعات یک حساب مسدود شده برای دفاع در برابر ادعاهای قانونی).
یک موضوع، ادعا یا اختلاف حل نشده وجود داشته باشد که ما را ملزم به نگهداری اطلاعات مربوطه تا زمان حل آن کند.
اطلاعات باید برای منافع مشروع کسب‌وکار ما، مانند جلوگیری از کلاهبرداری و افزایش ایمنی و امنیت کاربران، نگهداری شود.
هشدار: حتی پس از حذف اطلاعات از پروفایل یا حذف حساب کاربری خود، کپی‌هایی از آن اطلاعات ممکن است تا حدی که قبلاً با دیگران به اشتراک گذاشته شده، یا توسط دیگران کپی یا ذخیره شده باشد، همچنان قابل مشاهده و/یا دسترسی باشد. ما نمی‌توانیم این موضوع را کنترل کنیم و هیچ مسئولیتی در قبال آن نمی‌پذیریم.
۱۱. تغییرات در این سیاست
با تکامل لاویتا، ما ممکن است هر از گاهی این سیاست حریم خصوصی را بازبینی کنیم. همیشه جدیدترین نسخه این سیاست، که در همین صفحه نمایش داده می‌شود، بر نحوه استفاده ما از اطلاعات شما حاکم است. اگر ما تغییری در این سیاست ایجاد کنیم که به صلاحدید ما اساسی باشد، به شما اطلاع خواهیم داد (به عنوان مثال، از طریق ایمیل یا با ارسال یک اعلان در داخل لاویتا).