در لاویتا، حریم خصوصی و اعتماد شما اولویت اصلی ماست. ما به شفافیت کامل در مورد نحوه مدیریت اطلاعات شما باور داریم.
برای اطمینان از عملکرد روان پلتفرم و شخصی‌سازی تجربه شما، ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه در اپلیکیشن موبایل لاویتا («اپ») و وب‌سایت‌هایمان (مانند Lovita.com) که مجموعاً «خدمات» ما نامیده می‌شوند، استفاده می‌کنیم.
این سند دقیقاً توضیح می‌دهد که این فناوری‌ها چه هستند و چگونه استفاده می‌شوند. برای درک کامل، توصیه می‌کنیم این سیاست‌نامه را در کنار سیاست حریم خصوصی اصلی ما مطالعه کنید. شما همیشه کنترل در دست دارید و می‌توانید تنظیمات کوکی خود را در هر زمان از طریق بخش «مدیریت کوکی‌ها» در وب‌سایت ما یا از طریق «تنظیمات» پروفایل خود در اپلیکیشن مدیریت کنید.
۱. «کوکی» چیست و «لاویتا» از چه نوع کوکی‌هایی استفاده می‌کند؟
برخلاف شیرینی‌های شکلاتی، این کوکی‌ها کالری ندارند! ما با قرار دادن کوکی‌ها روی کامپیوتر یا دستگاه موبایل شما، اطلاعات جمع‌آوری می‌کنیم. کوکی یک قطعه متن حاوی یک شناسه منحصر به فرد است که توسط مرورگر وب یا دستگاه موبایل شما ذخیره می‌شود. کوکی‌ها در واقع ابزاری برای ذخیره اطلاعات مربوط به استفاده از اپلیکیشن و بازدید از وب‌سایت‌ها هستند. همچنین، کوکی‌ها به ما این امکان را می‌دهند که شما و تنظیمات دلخواه‌تان را در هر بار بازدید از لاویتا به خاطر بسپاریم. آن‌ها عملکرد صحیح اپ و وب‌سایت را تضمین می‌کنند و به ما اجازه می‌دهند خدماتی را که کاربرانمان درخواست می‌کنند ارائه دهیم و تجربه کاربری شما را بهبود ببخشیم.
ما همچنین از فناوری‌های دیگری مانند «وب بیکن» (که پیکسل نیز نامیده می‌شود)، «URLهای ردیابی» و «کیت‌های توسعه نرم‌افزار» (SDKs) برای اهداف مشابهی استفاده می‌کنیم. وب بیکن‌ها فایل‌هایی با یک شناسه منحصر به فرد هستند که به ما امکان می‌دهند تشخیص دهیم چه زمانی شخصی به محتوای وب‌سایت‌های ما دسترسی پیدا کرده است. URLهای ردیابی، لینک‌های منحصربه‌فردی هستند که به ما کمک می‌کنند تا بفهمیم بازدیدکنندگان وب‌سایت‌های ما از کجا می‌آیند. SDKها قطعه کدهای کوچکی در اپلیکیشن‌ها هستند که عملکردی شبیه به کوکی‌ها و وب بیکن‌ها دارند. برای سادگی، در این سیاست‌نامه از همه این فناوری‌ها با عنوان کلی «کوکی» یاد می‌کنیم.
انواع کوکی‌ها و کاربرد آن‌ها
کوکی‌های کاملاً ضروری (Strictly Necessary) این کوکی‌ها برای عملکرد صحیح اپلیکیشن و وب‌سایت ضروری هستند و نمی‌توان آن‌ها را غیرفعال کرد. این کوکی‌ها معمولاً در پاسخ به اقدامات شما مانند تنظیمات حریم خصوصی، ورود به حساب، پر کردن فرم‌ها، پرداخت‌ها یا استفاده از چت تنظیم می‌شوند. ما همچنین از این کوکی‌ها برای ایمن نگه داشتن لاویتا و اعضای آن در برابر اسپم و کلاهبرداری استفاده می‌کنیم.
کوکی‌های تحلیلی (Analytics) این کوکی‌ها به ما اجازه می‌دهند تا اطلاعاتی در مورد نحوه تعامل کاربران با خدمات ما جمع‌آوری کنیم. ما از این اطلاعات برای تهیه گزارش و بهبود عملکرد پلتفرم خود استفاده می‌کنیم. برای مثال، ما از Google Analytics برای تحلیل رفتار بازدیدکنندگان استفاده می‌کنیم.
کوکی‌های شبکه‌های اجتماعی (Social Media) این کوکی‌ها به شما امکان می‌دهند تا قابلیت‌های مرتبط با شبکه‌های اجتماعی را تجربه کنید، مانند اشتراک‌گذاری آسان محتوا از لاویتا به سایر شبکه‌های اجتماعی مورد علاقه خود.
کوکی‌های تبلیغاتی (Advertising) این کوکی‌ها ممکن است توسط ما یا شرکای تبلیغاتی ما تنظیم شوند. از آن‌ها برای ساختن پروفایلی از علایق شما و نمایش تبلیغات مرتبط در لاویتا یا سایر وب‌سایت‌ها استفاده می‌شود.
کوکی‌های بازاریابی (Marketing) این کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند تا اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی لاویتا را در سایر اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌ها بسنجیم. برای مثال، به ما نشان می‌دهند که کدام تبلیغ منجر به ثبت‌نام کاربران جدید شده است.
۲. ماندگاری کوکی‌ها و کوکی‌های شخص ثالث
کوکی‌ها بسته به نوعشان، دوره‌های زمانی متفاوتی را روی دستگاه شما باقی می‌مانند:
کوکی‌های موقت (Session cookies): این کوکی‌ها فقط تا زمانی که جلسه آنلاین شما فعال است، باقی می‌مانند و با بستن مرورگرتان منقضی می‌شوند.
کوکی‌های دائمی (Persistent cookies): این کوکی‌ها پس از بسته شدن مرورگر نیز روی دستگاه شما باقی می‌مانند. ما از این کوکی‌ها برای به خاطر سپردن تنظیمات شما در بازدیدهای بعدی استفاده می‌کنیم.
شما می‌توانید اطلاعات بیشتری در مورد کوکی‌های شخص ثالث (شرکت‌های دیگر) و ماندگاری آن‌ها را در بخش «مدیریت کوکی‌ها» در وب‌سایت ما یا در بخش تنظیمات حریم خصوصی پروفایل خود در اپلیکیشن پیدا کنید.
۳. چگونه می‌توانید رضایت خود را برای استفاده از کوکی‌ها لغو کنید؟
شما کنترل کامل در دست دارید و می‌توانید در هر زمان با مدیریت تنظیمات خود در بخش «مدیریت کوکی‌ها» در وب‌سایت ما یا با تغییر تنظیمات مرورگر اینترنت خود، از پذیرش کوکی‌ها خودداری کنید. وب‌سایت‌های زیر اطلاعات مفیدی در این زمینه ارائه می‌دهند:
www.allaboutcookies.org
www.youronlinechoices.eu
در اپلیکیشن ما نیز می‌توانید با مراجعه به تنظیمات حریم خصوصی در پروفایل خود، رضایت خود را مدیریت کنید. لطفاً توجه داشته باشید که اگر اجازه استفاده از کوکی‌ها را ندهید، ممکن است برخی از بخش‌های وب‌سایت یا اپلیکیشن ما به درستی کار نکنند.
۴. چگونه با ما تماس بگیرید؟
اگر در مورد این سیاست کوکی‌ها سؤالی دارید، لطفاً از طریق ایمیل info@lovita.co با ما تماس بگیرید.